2024年度に入ってすぐの4月、ブログをご覧の皆様はいかがお過ごしでしょうか?
お引越しシーズンに入ると
同時に繁忙期がやってくるこの業界ですが、お陰様で大変忙しくさせて頂きました。
今回のお客様も4月初旬にお引越しされるとの事でしたが、天体望遠鏡関連の「新居に持っていく・持って行かず処分する」のご決断がギリギリまで出来ていなかったそうです。
「忙しくて伸ばし伸ばしにして、気付いたらギリギリになってしまった。金額はお任せするので2日以内に出張で来てくれませんか?」というご相談でした。
ある程度の物量は新居に持っていかれるそうなのですが、しばらく使用していなかったアイテムは処分したいとのご要望。
お住まいのエリアをお伺いしたところ、川崎市といっても新百合ヶ丘近辺でしたので「お近くですので、差し支えなければ本日これからお伺い出来ますよ?」と提案させて頂き、すぐに買取に向かわせて頂きました。
(近隣エリアでのご相談には極力フットワークの軽さで対応させて頂いております。)
という事で早速ご自宅へお伺いさせて頂き、お品物の状態がご申告の通りかどうかをチェックしました。
ご申告では「しばらく放置してしまっていたのでホコリとサビがある。構造は複雑ではないし変形とかもしていないので、クリーニングしてもらえれば使用自体は可能。」という状態でした。
実際に拝見しても同じ評価でしたので、お電話でお伝えした通りの金額を現金にてお支払いして引き下げさせて頂きました。
他にも査定はしなくて構わないので、処分してもらいたいという複数のパーツも引き下げさせて頂きました。
いわゆる鏡筒などのメインのアイテムではなく、あくまでパーツ、しかも買取額が付きそうな物は1点のみの買取相談でしたのでお客様としては「買取での対応は厳しいかな?しかも2日以内は無理か?」と半ば諦めモードだったそうですが、たまたま見つけて頂いた当社のブログで「ここなら対応してくれるかも?」とご期待頂けたとの事。有難いお話です。
エリアが近ければ・・・という形にはなりますが、喫緊のご要望にも出来る限りの対応は引き続き行っていく所存です。
何にしましても、お客様のご要望に迅速に対応出来てホッといたしました。
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